Това е след празниците, след всички коледни партита, срещи с приятели и семейство. Между другото, колко от тях получиха подаръци? И колко пакета, които не съдържаха точно желаното съдържание, се озоваха в дома ви? Или сте успели да опаковате красив подарък под елхата. Но други членове на семейството имаха същата идея. Какво да правим в такъв момент? Знаете ли кога и как можете да върнете подаръци? И кои можете да изпратите?
Дрехи
Магазините обикновено изискват дрехите да не са носени, с прикрепени всички оригинални етикети и да не са видимо повредени по никакъв начин. Можете да го върнете без да посочвате причина, т.е. просто защото не ви харесва, само когато го закупите онлайн или по телефона. Това може да е проблем във физическите магазини. И в двата случая трябва да имате касова бележка, която доказва кога и къде сте закупили стоките. Разбира се, същото важи и за обувките и различните аксесоари и обратното, опцията за връщане често не важи за например бельо и бански.
Книги
Малко е трудно с книгите. Тъй като обикновено не е ясно от пръв поглед дали сте ги чели или не, така че не може да се каже еднозначно дали можете да ги върнете или не. Това е възможно чрез електронните магазини в стандартен срок, ако отидете във физически магазин, вероятно ще зависи от добрата воля на конкретния продавач. Понякога става, понякога не, но всеки път трябва да имате касова бележка.
Техника и предмети за бита
Можете да върнете само неповредени, неопаковани и неизползвани артикули, които нямат дефекти, без да посочвате причина при покупка от разстояние. Но можете да го опитате и във физически магазин. Те не са длъжни да ви върнат парите, но ако имате късмет, поне ще можете да замените артикула за друг, който ви подхожда повече. Разбира се на същата или по-висока стойност.
Играчки
За играчките важат абсолютно същите правила, както и за другите потребителски стоки – т.е. можете да върнете стоки, закупени онлайн, разбира се с валидна фактура, без да посочвате причина, обикновено нямате късмет във физическите магазини. Някои магазини за играчки обаче предлагат възможност за размяна на неподходящи коледни подаръци, например само през януари. Така че, преди да се опитате да подарите грешен подарък на други деца в семейството, проверете сайта на магазина или производителя и се уверете какви са вашите възможности.
Магазин или електронен магазин?
Законовият срок за връщане на стока е 30 дни с обосновка – т.е., защото стоката има дефект или повреда, която не сте причинили сами. След това можете да върнете артикула в електронния магазин без да посочвате причина в рамките на 14 дни, тъй като, за разлика от физическия магазин, не можете да видите стоките в електронния магазин и да се уверите, че ви подхождат или по друг начин отива ти. Но някои магазини предлагат по-дълъг период, спокойно може да стигне до една година. И в навечерието на Коледа, редица физически магазини и електронни магазини предлагат удължен период за връщане, който обикновено продължава до средата или края на януари.
Източник: списание Receptář